Expédition et livraison
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En tant que client, vous pouvez recevoir votre commande à l'adresse de livraison que vous avez choisie, mais elle ne sera jamais envoyée à une boîte postale ou à un point de collecte. Vous pouvez également retirer votre commande à notre point de collecte à Alicante.
Délais de livraison :
Le délai de livraison de votre commande dépend du service que vous avez choisi et de sa disponibilité.
Les commandes passées le jour même sont livrées le jour ouvrable suivant avant 14 heures si vous achetez le service "livraison en 24 heures" ou dans les 24 à 48 heures ouvrables si vous achetez le service "livraison en 24 à 48 heures".
Nous traitons le jour même toutes les commandes passées et payées du lundi au vendredi jusqu'à 14h00, une heure de moins aux îles Canaries, toute l'année. Les commandes passées pendant le week-end sont traitées le jour ouvrable suivant.
Le tableau suivant donne un aperçu des délais de livraison estimés pour les commandes traitées dans la journée. Si votre commande est passée après les heures indiquées, elle sera traitée le jour ouvrable suivant, date à partir de laquelle vous devrez compter les délais de livraison estimés.
Frais d'expédition :
Les frais d'expédition standard sont de 4,95 €, mais peuvent augmenter en fonction du nombre d'articles, du volume du colis et de son poids. Dans tous les cas, le prix final vous sera communiqué dans le panier d'achat. Les frais de port seront gratuits pour les commandes d'une valeur totale égale ou supérieure à 500 €.
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Destination |
Délai de livraison |
Les frais d'expédition |
Réductions spéciales |
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Espagne (péninsule) |
Express 1 jour ouvrable Standard 1 - 2 jours ouvrables |
à partir de : 5,78 € + TVA desde: 4,70 € + IVA |
Gratuit à partir de 500 € d'achat |
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Portugal (Péninsule) |
1 jour ouvrable |
à partir de : 16,52 € + TVA |
Gratuit à partir de 500 € d'achat |
Délai de livraison :
Le délai de livraison de votre commande dépendra de la disponibilité de votre commande.
Les commandes passées le jour même seront livrées dans les 48h-72h.
Nous traitons le jour même toutes les commandes passées et payées du lundi au vendredi jusqu'à 14h00, soit une heure de moins aux îles Canaries, tout au long de l'année. Les commandes passées pendant le week-end sont traitées le jour ouvrable suivant.
Le tableau récapitulatif indique les délais de livraison estimés pour les commandes traitées dans la journée. Si votre commande est passée après les heures indiquées, elle sera traitée le jour ouvrable suivant, date à partir de laquelle vous devrez compter les délais de livraison estimés.
Frais d'expédition :
Les frais d'expédition standard s'élèvent à 12,49 euros. Ce montant peut être majoré en fonction du nombre d'articles, du volume du colis et du poids du colis. Le prix final vous sera communiqué dans le panier d'achat. Les frais de port sont gratuits pour les commandes d'une valeur totale égale ou supérieure à 1 000 euros.
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Destination |
Délai de livraison |
Les frais d'expédition |
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Îles Baléares |
2 à 3 jours ouvrables |
à partir de : 37,19 € + TVA |
Délai de livraison :
Le délai de livraison de votre commande dépendra de la disponibilité de votre commande.
Les commandes passées le jour même seront livrées dans les 48h-72 heures ouvrables pour les envois express et entre 7 et 15 jours ouvrables pour les envois maritimes. Pour les articles qui ne sont pas en stock, il faut ajouter 2 jours ouvrables au délai de livraison indiqué. Dans tous les cas, nous vous informerons si ce délai n'est pas respecté.
Nous traitons le jour même toutes les commandes passées et payées du lundi au vendredi jusqu'à 14h00, une heure de moins aux îles Canaries, toute l'année. Les commandes passées pendant le week-end sont traitées le jour ouvrable suivant.
Le tableau récapitulatif indique les délais de livraison estimés pour les commandes traitées dans la journée. Si votre commande est passée après les heures indiquées, elle sera traitée le jour ouvrable suivant, date à partir de laquelle vous devrez compter les délais de livraison estimés.
Frais d'expédition :
Les frais d'expédition standard s'élèvent à 45 euros. Ces montants peuvent être majorés en fonction du nombre d'articles, du volume du colis et du poids du colis. Le prix final vous sera communiqué dans le panier d'achat.
Important : les envois à destination des îles Canaries sont soumis à des frais de douane auxquels il faut ajouter la taxe IGIC des îles Canaries. N'oubliez pas, lors de votre achat, que l'agence vous demandera de payer ces frais lors de la livraison de votre commande.
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Destination |
Délai de livraison |
Les frais d'expédition |
|---|---|---|
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Canarias aéreo |
2 à 3 jours ouvrables |
desde: 18,10 + IVA € |
Délai de livraison :
Le délai de livraison de votre commande dépendra de la disponibilité de votre commande.
Les commandes passées le jour même seront livrées dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables. Pour les articles qui ne sont pas en stock, il faut ajouter 2 jours ouvrables au délai de livraison indiqué. Dans tous les cas, nous vous informerons si ce délai n'est pas respecté.
Nous traitons le jour même toutes les commandes passées et payées du lundi au vendredi jusqu'à 14h00, une heure de moins aux îles Canaries, toute l'année. Les commandes passées pendant le week-end sont traitées le jour ouvrable suivant.
Le tableau récapitulatif indique les délais de livraison estimés pour les commandes traitées dans la journée. Si votre commande est passée après les heures indiquées, elle sera traitée le jour ouvrable suivant, date à partir de laquelle vous devrez compter les délais de livraison estimés.
Frais d'expédition :
Los gastos de envío se pueden incrementar en función del número de artículos, el volumen del paquete y el peso del mismo. Se le notificará el precio definitivo en el carrito de compra.
Important : les envois vers Ceuta, Melilla ont des frais de douane auxquels il faut ajouter la taxe de votre région (IPSI). Veuillez noter que l'agence, lors de la livraison de votre commande, vous demandera de payer ces frais.
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Destination |
Délai de livraison |
Les frais d'expédition |
|---|---|---|
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Ceuta et Melilla |
1 a 2 días laborables |
desde: 26,00 € + IVA |
Plazo de entrega:
Le délai de livraison de votre commande dépend du service que vous avez choisi et de sa disponibilité.
Nous traitons le jour même toutes les commandes passées et payées du lundi au vendredi jusqu'à 14h00, une heure de moins aux îles Canaries, toute l'année. Les commandes passées pendant le week-end sont traitées le jour ouvrable suivant.
En la siguiente tabla puede ver un resumen de los plazos de entrega estimados para pedidos tramitados en el día. Si su pedido es posterior a las horas indicadas su pedido se tramitará el siguiente día laborable, fecha desde la que debe contar los plazos de entrega estimados.
Costes del envío:
Los costes de envío se encuentran especificados por localización en la tabla inferior. Este importe se puede incrementar en función del número de artículos, el volumen del paquete y el peso del mismo. Se le notificará el precio definitivo en el carrito de compra.
Important : les livraisons en dehors de l'Union européenne sont soumises aux droits de douane et aux taxes en vigueur dans votre région. Veuillez noter que l'agence, lors de la livraison de votre commande, vous demandera de payer ces frais.
Estándar Internacional:- Grupo 1: Italia, Livigno, San Marino y Ciudad del Vaticano.
- Grupo 2: Austria, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, Dinamarca y República Checa.
- Grupo 4: Croacia, Eslovaquia, Eslovenia y Hungría.
- Grupo 5: Malta y Chipre.
- Grupo A: Irlanda, Bulgaria, Estonia, Finlandia, Letonia, Lituania, Rumanía, Suecia y Grecia.
Destination | Délai de livraison | Frais d'expédition |
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|---|---|---|---|
| Grupo 1 | Estándar: 2 a 5 días laborables | desde: 8,10 € + IVA | |
| Grupo 2 | Estándar: 2 a 5 días laborables | desde: 8,30 € + IVA | |
| Grupo 4 | Estándar: 2 a 5 días laborables | desde: 10,70 € + IVA | |
| Grupo 5 | Estándar: 2 a 5 días laborables | desde: 19,20 € + IVA | |
| Alemania Polonia | Estándar: 2 a 5 días laborables Estándar: 2 a 5 días laborables | desde: 7,60 € + IVA desde: 9,50 € + IVA | |
| Francia | Estándar: 2 a 5 días laborables | desde: 7,10 € + IVA | |
| Grupo A | Estándar: 2 a 5 días laborables | desde: 12,70 € + IVA |
Express Internacional:
- Grupo 1: Alemania, Francia e Italia.
- Grupo 2: Bélgica.
- Grupo 3: Chipre y Malta.
- Grupo 4: Holanda y Luxemburgo.
- Grupo 5: República Checa y Polonia.
- Grupo 6: Croacia, Dinamarca y Grecia.
- Grupo 7: Austria, Finlandia, Irlanda, Azores y Madeira.
- Grupo 8: Bulgaria, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania y Rumanía.
Destination | Plazo de entrega Envío Express | Frais d'expédition |
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|---|---|---|---|
| Grupo 1 | Express: 1 a 2 días laborables | desde: 15,00 € + IVA | |
| Grupo 2 | Express: 1 a 2 días laborables | desde: 16,00 € + IVA | |
| Grupo 3 | Express: 1 a 2 días laborables | desde: 32,00 € + IVA | |
| Grupo 4 | Express: 1 a 2 días laborables | desde: 17,00 € + IVA | |
| Grupo 5 | Express: 1 a 2 días laborables | à partir de : 36,58 € + TVA | |
| Grupo 6 | Express: 1 a 2 días laborables | desde: 16,00 € + IVA | |
| Grupo 7 | Express: 1 a 2 días laborables | desde: 20,00 € + IVA | |
| Grupo 8 | Express: 1 a 2 días laborables | desde: 24,00 € + IVA |